12月23日,《中國新聞出版廣電報(bào)》微信公眾號(hào)及其強(qiáng)國號(hào)刊發(fā)了由總社李強(qiáng)輝、馬磊撰寫的報(bào)道《陜西師范大學(xué)出版總社：數(shù)字新基建　出版新發(fā)展》，向讀者全方位介紹了我社入選2020年度全國新聞出版深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例的項(xiàng)目：首陽教育云平臺(tái)。

全文如下：

陜西師范大學(xué)出版總社：數(shù)字新基建 出版新發(fā)展

李強(qiáng)輝　馬 磊

　　天下首陽不一，世間書香無二?！笆钻枴笔敲刻烨宄坑瓉淼谝皇?，是農(nóng)歷一元復(fù)始的起點(diǎn)，也是陜西師范大學(xué)出版總社重點(diǎn)打造的出版品牌、教育品牌、閱讀品牌和文化品牌。首陽教育云平臺(tái)，取“首陽”二字，正是立足數(shù)字新基建，謀求出版新發(fā)展的開始。

 首陽教育云平臺(tái)PC版

　　首陽教育云平臺(tái)概述

　　首陽教育云平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“云平臺(tái)”）是陜西師范大學(xué)出版總社自主投資、建設(shè)運(yùn)營的數(shù)字化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，包括中學(xué)教學(xué)參考期刊服務(wù)、在線教育培訓(xùn)及融媒體數(shù)字閱讀等主要板塊，以及學(xué)術(shù)文化、大眾閱讀類拓展板塊，是服務(wù)期刊數(shù)字化經(jīng)營、拓展教師培訓(xùn)在線業(yè)務(wù)、嘗試數(shù)字課程運(yùn)營、探索新型知識(shí)付費(fèi)、創(chuàng)新融媒體出版的主要平臺(tái)，致力于服務(wù)中學(xué)教師、中小學(xué)生及閱讀愛好者，是陜西師范大學(xué)出版總社傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與融合發(fā)展的新陣地。

　　云平臺(tái)通過構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“內(nèi)容+用戶+商務(wù)+決策”四大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，從根本上解決統(tǒng)一的內(nèi)容資源聚合、用戶數(shù)據(jù)整合、商務(wù)結(jié)算支持、數(shù)據(jù)分析決策等基本問題，為各業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)字融合項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營提供基礎(chǔ)性平臺(tái)支撐和模塊化功能服務(wù)。同時(shí)，通過期刊服務(wù)模塊、在線課程模塊、數(shù)字閱讀模塊等前端應(yīng)用的構(gòu)建，為探索教育出版板塊，特別是期刊子板塊數(shù)字化創(chuàng)新經(jīng)營提供場(chǎng)景化應(yīng)用支持，示范帶動(dòng)大教育及其他業(yè)務(wù)板塊數(shù)字融合創(chuàng)新發(fā)展。

　　云平臺(tái)聚焦陜西師范大學(xué)出版總社現(xiàn)有的語文、數(shù)學(xué)、政治、歷史、物理、化學(xué)、地理、生物等八科“中學(xué)教學(xué)參考”期刊五十年品牌大IP，打造學(xué)術(shù)期刊方陣、建設(shè)專家智庫、整合教育資源、開發(fā)精品課程、開展數(shù)字運(yùn)營，服務(wù)引領(lǐng)教育出版和教師教育培訓(xùn)，為國家職業(yè)教育繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　首陽教育云平臺(tái)的功能特點(diǎn)

　　首陽教育云平臺(tái)分為應(yīng)用層“首陽教育”和支撐層“首陽云平臺(tái)”兩部分，含PC版（shouyangedu.com）、APP（IOS與Android版）、微信公眾平臺(tái)（+H5）三端，主要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源聚合、用戶數(shù)據(jù)整合、商務(wù)結(jié)算支持、數(shù)據(jù)分析決策等后臺(tái)管理功能和期刊服務(wù)、在線課程、數(shù)字閱讀等前端應(yīng)用功能。云平臺(tái)的核心功能在于支撐八科學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化經(jīng)營與增值服務(wù)，進(jìn)而衍生出數(shù)字課程和數(shù)字閱讀，基本可滿足陜西師范大學(xué)出版總社大部分業(yè)務(wù)的數(shù)字化需求。

　　云平臺(tái)的欄目版塊 前端業(yè)務(wù)包括3大頻道12個(gè)子欄目：首陽課程（點(diǎn)播課程、直播課程、訂閱專欄）；中教參（紙質(zhì)刊、電子刊、投稿審稿、會(huì)員服務(wù)、會(huì)議管理）；首陽閱讀（紙質(zhì)書、電子書、有聲書、閱讀專題）。輔助欄目：富媒體、虛擬商品、新聞動(dòng)態(tài)、廣告位等。個(gè)人管理：我的學(xué)習(xí)、收藏、消息、訂單、會(huì)員、賬號(hào)安全、信息設(shè)置及投稿查詢等個(gè)人中心功能。后端管理包括：內(nèi)容資源聚合（面向運(yùn)營的首陽資源庫、面向管理的全媒體數(shù)據(jù)中心）；用戶數(shù)據(jù)整合（統(tǒng)一用戶中心、API接口）；商務(wù)結(jié)算支持（購物車、第三方支付、訂單管理、平臺(tái)折扣、優(yōu)惠券、平臺(tái)分成）；數(shù)據(jù)分析決策（首陽統(tǒng)計(jì)、操作日志、阿里云監(jiān)控）等。

　　首陽教育云平臺(tái)前后端功能思維導(dǎo)圖

　　云平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)采取模塊化構(gòu)建策略，開發(fā)預(yù)留與其他模塊或系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)API接口，以打通底層數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，以一個(gè)統(tǒng)一的模塊化管理平臺(tái)提供業(yè)務(wù)支撐；采取混合式部署，平臺(tái)管理端和業(yè)務(wù)主體部署在出版社內(nèi)機(jī)房的阿里云虛擬化平臺(tái)上，確保安全和可控，前端業(yè)務(wù)通過阿里云分發(fā)、轉(zhuǎn)碼和加速，以提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)租用電信云主機(jī)作為應(yīng)急備份。

　　云平臺(tái)的三項(xiàng)優(yōu)勢(shì) ：其一，從聚合，到聚變：整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，聚合精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)積累，發(fā)揮聚變效能；其二，授之以漁，激發(fā)潛能——教會(huì)編輯基于云平臺(tái)開展數(shù)字業(yè)務(wù)，而不是由運(yùn)營支持人員代勞，最大限度地發(fā)揮各部門的資源優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容價(jià)值，激發(fā)青年編輯的創(chuàng)造力和能動(dòng)性；其三，重點(diǎn)業(yè)務(wù)，全程支持——針對(duì)直播課等重點(diǎn)商品，提供解決方案、應(yīng)急預(yù)案、實(shí)操培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試、課前演練、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、課程下載等全程支持服務(wù)。

　　云平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營邏輯首先依靠核心期刊論文投稿發(fā)表和教師培訓(xùn)兩個(gè)剛需引流聚人；其次通過期刊訂閱、教學(xué)資源、數(shù)字閱讀等基本服務(wù)留人；再次運(yùn)用會(huì)員服務(wù)、會(huì)議管理暖人；最后主推優(yōu)質(zhì)直播課和精品點(diǎn)播課粘人，以融合化服務(wù)和體系化優(yōu)勢(shì)，全面服務(wù)讀者，精準(zhǔn)服務(wù)用戶。同時(shí)，云平臺(tái)還運(yùn)用免費(fèi)公益項(xiàng)目、組合優(yōu)惠政策、線上線下聯(lián)動(dòng)、數(shù)字與實(shí)體融合等方式，提升用戶忠誠度、信任度和依賴度。

　　首陽教育云平臺(tái)的雙效

　　首陽教育云平臺(tái)入選2020年度“全國新聞出版深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例”，入圍2021年“第五屆中國數(shù)字出版創(chuàng)新論壇出版融合發(fā)展優(yōu)秀案例”。

　　云平臺(tái)上線一年多來，注冊(cè)用戶3萬余人，平臺(tái)項(xiàng)目營收超過300萬元，出版社內(nèi)已有10余個(gè)部門創(chuàng)建發(fā)布商品或服務(wù)。截至2021年11月底，已上架運(yùn)營直播課程、點(diǎn)播課程、紙質(zhì)期刊、電子期刊、紙質(zhì)圖書、電子書、有聲書、訂閱專欄、閱讀專題、會(huì)議商品、虛擬商品等13類商品560余個(gè)；發(fā)布新聞動(dòng)態(tài)、征稿通知、培訓(xùn)會(huì)議等信息130條、公益廣告30余則；期刊在線投審稿已接收有效稿件近7800篇；產(chǎn)生各類有效支付訂單2.6萬余個(gè)。

　　在疫情常態(tài)化下，開展教師培訓(xùn)直播課115場(chǎng)，參與學(xué)員8萬多人次，得到教學(xué)專家和一線教師的廣泛好評(píng)。其中，“第五屆‘生物教科研課題研究與論文寫作高級(jí)研修班’”直播課是首陽云平臺(tái)上線試運(yùn)營以來承擔(dān)的首個(gè)直播項(xiàng)目，8場(chǎng)專題報(bào)告，吸引了全國各地400余名生物教師，參與在線直播及回放觀看的人數(shù)累計(jì)超過3000人次；章建躍、羅增儒、喻平等多位專家的系列專場(chǎng)研討會(huì)，參與學(xué)員超過2100人，累計(jì)觀看1萬余人次；“中地參名師講壇·第1期”邀請(qǐng)專家16位，開直播課8場(chǎng)，參與學(xué)員超過700人，累計(jì)觀看超過6000人次；“首屆議題式教學(xué)設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)典禮暨第三屆全國高中思想政治卓越課堂觀摩及研討會(huì)”在首陽云平臺(tái)全程現(xiàn)場(chǎng)直播，線上線下同步，參與學(xué)員超過800人。

　　另外“高考二輪復(fù)習(xí)專題——地理大概念設(shè)計(jì)”“‘核心素養(yǎng)’時(shí)代高考化學(xué)命題及復(fù)習(xí)備考策略研究”“《中學(xué)政治教學(xué)參考》論文寫作指導(dǎo)線上公益講座”等二十多場(chǎng)公益課也在平臺(tái)陸續(xù)開講，其中中化參高考備考研究公益直播課，參與用戶超過5200人，累計(jì)觀看超過2萬人次，反響熱烈。通過公益培訓(xùn)，傳承陜西師范大學(xué)“西部紅燭精神”，踐行“教育出版報(bào)國”，精準(zhǔn)助力教育扶貧。

 首陽云平臺(tái)部分直播課截圖

　　融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與示范推廣價(jià)值

　　迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，就是要借助數(shù)字新基建，推動(dòng)業(yè)務(wù)新發(fā)展。首陽教育云平臺(tái)給陜西師范大學(xué)出版總社產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)進(jìn)化提供了有力支撐，持續(xù)推動(dòng)云平臺(tái)的運(yùn)營是出版社數(shù)字融合創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手。

　　云平臺(tái)的融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

　　云平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行是業(yè)務(wù)展開的基礎(chǔ)。從2018年啟動(dòng)建設(shè)到2020年上線試運(yùn)營，經(jīng)歷了策劃調(diào)研立項(xiàng)、技術(shù)開發(fā)測(cè)試、核查優(yōu)化驗(yàn)收、業(yè)務(wù)培訓(xùn)推廣、管理辦法出臺(tái)、運(yùn)營機(jī)制建立等多個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，陜西師范大學(xué)出版總社與北京網(wǎng)梯公司組建了一支專業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，緊密合作，確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。在運(yùn)營中不斷調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格管理，重點(diǎn)支持，全程跟進(jìn)，不斷復(fù)盤，查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)方法，為各項(xiàng)在線業(yè)務(wù)順利開展提供有力的平臺(tái)支撐和技術(shù)服務(wù)。

　　融合人才培養(yǎng)是持續(xù)運(yùn)營的支撐。新時(shí)代新發(fā)展，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級(jí)與融合發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)編輯提供了機(jī)會(huì)，也提出了更高的要求。陜西師范大學(xué)出版總社從項(xiàng)目需求調(diào)研、功能測(cè)試、平臺(tái)運(yùn)營全過程都強(qiáng)調(diào)編輯的全程參與和學(xué)習(xí)，通過成立數(shù)字融合創(chuàng)新小組、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練、編輯一對(duì)一培訓(xùn)、錄制平臺(tái)操作微課等方式把編輯培養(yǎng)成為會(huì)策劃、能管理、懂運(yùn)營的“產(chǎn)品經(jīng)理”，為項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)營提供人才支撐，成為推動(dòng)融合發(fā)展的先鋒隊(duì)和生力軍。

　　開展數(shù)字業(yè)務(wù)是持續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵。各業(yè)務(wù)部門充分把握核心優(yōu)勢(shì)，從最易上手或見效的業(yè)務(wù)切入，策劃開發(fā)合適的數(shù)字產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)出版優(yōu)勢(shì)，基于云平臺(tái)或第三方平臺(tái)開展運(yùn)營，在此過程中快速完成產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)進(jìn)化，轉(zhuǎn)型升級(jí)自然水到渠成。社里不僅充分發(fā)揮新媒體矩陣的集群效應(yīng)，而且全面梳理傳統(tǒng)出版優(yōu)勢(shì)，做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源、作者資源、讀者資源的整合開發(fā)，借助數(shù)字化手段轉(zhuǎn)化這些優(yōu)勢(shì)，延續(xù)、放大或重塑品牌價(jià)值，如“中教參”“卓越教研”“愛讀寫”“績(jī)優(yōu)學(xué)案”等重點(diǎn)品牌，最終構(gòu)建“首陽+”品牌矩陣。

　　市場(chǎng)化合作機(jī)制是持續(xù)運(yùn)營的保障。制度是規(guī)范，機(jī)制是保障，而他們更是合作共贏的潤滑劑、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的催化劑。社里通過建設(shè)運(yùn)營首陽云平臺(tái)，引入市場(chǎng)化合作機(jī)制，創(chuàng)新制度，激發(fā)各方潛力和創(chuàng)意，有望破除制約傳統(tǒng)出版部門與技術(shù)服務(wù)部門深度融合發(fā)展的“兩張皮”，加速優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與數(shù)字技術(shù)的融合與市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。

　　云平臺(tái)的示范推廣價(jià)值

　　深度挖掘品牌價(jià)值，有效整合出版資源，構(gòu)建專業(yè)化體系化的教師教育內(nèi)容資源和垂直服務(wù)平臺(tái)，形成細(xì)分領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)的新模式。

　　借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、流媒體等技術(shù)，以數(shù)字平臺(tái)創(chuàng)新教師培訓(xùn)服務(wù)模式，探索學(xué)術(shù)期刊與教育培訓(xùn)、傳統(tǒng)出版與新媒體服務(wù)融合發(fā)展的新路徑。

　　總之，首陽教育平臺(tái)需要在運(yùn)行中不斷適應(yīng)業(yè)務(wù)新需求，快速迭代優(yōu)化，以豐富的功能、良好的狀態(tài)、持續(xù)的服務(wù)，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展；業(yè)務(wù)需要順應(yīng)市場(chǎng)變化，適時(shí)迭代升級(jí)，從簡(jiǎn)單初級(jí)的數(shù)字產(chǎn)品，向復(fù)雜高級(jí)的融合服務(wù)進(jìn)化。只有業(yè)務(wù)與技術(shù)彼此融合，數(shù)字新基建與出版新發(fā)展相互推動(dòng)，不斷進(jìn)化，云平臺(tái)的運(yùn)營方可持續(xù)，數(shù)字融合的高質(zhì)量發(fā)展方入大道。

首陽云平臺(tái)微信公眾平臺(tái)二維碼

　　首陽教育PC版官網(wǎng)地址：http://www.shouyangedu.com

（責(zé)任編輯：王笑一）